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做一流的數字化城市服務提供商——訪金鵬電子信息機器有限公司市場發展部總經理魏一

內容

         2009111--4號,第十二屆中國國際公共安全博覽會在深圳會展中心舉行。記者在安博會現場采訪到了金鵬電子信息機器有限公司市場發展部總經理兼廣州金微軟件技術有限公司副總經理魏一先生,探討了金鵬電子在系統集成和IT服務領域的發展情況。   

金鵬電子于2003年進入安防行業,以自有算法的音視頻壓縮卡、DVR產品占據了市場前三的位置。2006年,金鵬電子實現了從產品提供商向數字化城市服務提供商的轉型,以“數字化城市服務提供商”的定位打造自己的核心品牌。金鵬電子憑借著在通信、數字視頻、電子政務等領域多年的技術和市場積累以及與微軟合作打造的強大軟件開發能力,致力于“數字城市”和“平安城市”的建設,成功開發了城市視頻監控管理應用平臺、城市應急指揮信息管理平臺、數字化城市管理系統等一系列的數字城市信息服務產品,將公安、交通、城管等系統集成起來,為城市提供完整的信息管理和服務,并延伸于安全生產監督、政府綜合和專項應急指揮、數字城管和綜合執法等行業的系統集成業務,成為領先的“數字化城市服務提供商”。
 
  記者:金鵬電子于2006實現從產品提供商向數字化城市服務提供商轉變,重點在信息系統集成領域主推數字化城市服務解決方案。金鵬原本是一家通信企業,請問,是什么原因讓金鵬電子往數字化城市信息集成和服務領域發展呢?
魏一經理:金鵬電子成立于1995年,依托武漢華中科技大學和石家莊電子部五十四研究所的技術力量,是國內最早從事數字程控交換機研制和生產的高科技企業。
1998年金鵬集團成立后,金鵬電子轉向信息系統集成和IT服務兩大業務領域。利用在通訊行業中積累的技術實力和公司一流的資質,金鵬電子從此進入了計算機信息系統集成和服務領域。
2001年,金鵬電子承接了總金額為1.8億的廣州市110社會聯動系統項目。其實這已經是數字化城市服務的初步嘗試。03年,金鵬電子以音視頻壓縮板卡和DVR作為切入點進入到了安防行業。憑借著國內第一張在一顆芯片上實時壓縮4路視頻信號的視頻壓縮卡和第一款24路嵌入式DVR迅速占領了市場,相關產品的市場份額進入到了安防市場前三位。
2005年,“平安城市”概念的出現使金鵬電子敏銳意識到,安防與IT的融合將成為趨勢,開始醞釀轉型。
2007年,金鵬電子和美國微軟合資成立了廣州金微軟件技術有限公司,并成功開發了城市視頻監控聯網管理平臺,2008年該平臺獲得了中國安防產品行業協會頒發的“創新產品獎”、“平安城市優秀推薦產品獎”兩個大獎,受到業界的肯定。在廣州、云浮等城市的數字城市和平安城市建設以及安監、機場、海關、城管等行業都有成功應用。2006年起,金鵬電子在以平安城市建設為重點的數字城市領域實現了效益的飛速增長。目前,我們的數字城市平臺行業應用解決方案已經拓展到平安城市、應急指揮、數字城管以及安監、交通、環保、人防等多個領域。
 
  記者:2006年,金鵬就提出了“數字化城市服務提供商”的發展理念。作為首家提出“數字化城市服務提供商”理念的企業,面臨著哪些困難呢?
魏一經理:2006年,即平安城市建設發起階段,金鵬集團已經意識到未來的安防是以大工程大系統的實施來完成,此時,金鵬率先提出了“數字化城市服務提供商”的發展理念。
作為最早提出“數字化城市服務提供商”理念的企業,金鵬電子的確面臨著一些困難。因為要成為優秀的“數字化城市服務提供商”,對企業自身實力的要求是非常高的。首先企業要具備自主核心產品的研發能力;其次,企業還必須具備強大的系統整合能力,能提供整體化的解決方案。在人才隊伍方面既需要優秀的研發精英,還要有強大的工程實施隊伍、優秀的項目經理。為此,金鵬電子從戰略決策、組織體系、管理方面都進行了充分的準備,目前公司建立了研發中心、方案設計中心、工程實施中心以及托管了廣州市最大的城市政務網絡運營商(廣州寬帶主干網絡有限公司),并與微軟合資成立了廣州金微軟件技術有限公司,同時與清華大學、華中科技大學、中電54研究所結成了戰略同盟,這些使金鵬具備了從方案設計、產品研發到市場營銷、工程實施、管網建設和運營服務的數字化城市整體服務能力。
 
  記者:“數字化城市服務提供商”的“服務”,是如何理解的呢?
魏一經理:“數字化城市服務提供商”的“服務”,是從做通訊的理念引出來的,在為客戶提供產品、技術、工程、運營的整個生命周期中,金鵬電子都會賦予“服務”的內涵, 力求讓客戶在各個環節都能體驗到金鵬電子“精心的服務”。  
首先,從規劃設計入手, 金鵬電子有個強大的方案設計中心,會緊密跟進客戶需求,做出最貼近客戶需求的解決方案。
第二,在產品方面,金鵬電子研制的城市視頻監控管理應用平臺,能針對用戶具體需求,集合最適合用戶的軟硬件產品,并在安全、可靠、實用和可維護性方面都會以能為客戶提供最佳運行服務能力為準則來設計。
第三,在工程實施方面,金鵬電子的項目經理會在項目前期就參與到項目的規劃和設計中,并會就項目實施中可能出現的風險提出規避策略,保證項目能高質量的按計劃順利實施,最大程度的保護用戶的利益。
最后在運營方面,首先,金鵬電子很早就認識到,系統集成的終極目的就是服務,一個系統是否成功的標志是該系統能否長期穩定的運行,能否滿足用戶實際的業務需求。因此金鵬會以在電信領域形成的7*24小時不間斷運營級服務理念,從各個方面保證系統長期穩定的運營。其次,在商務模式方面,金鵬也積極推行“系統租賃、長期服務”這一數字城市和平安城市建設的新模式,力求為客戶提供最佳的系統運行方式。目前,在廣州多個區縣以及清遠、云浮等平安城市建設中都是采取的這一模式。
 
  記者:目前,華南地區的城市信息化、數字化建設正大力進行中,加上廣州2010年亞運會、深圳大運會等盛事,華南地區的安防、電子政務、城市信息化等方面都需加大發展,系統集成市場容量變得龐大。請問,金鵬電子有哪些新的戰略考量?未來會有哪些發展計劃?
魏一經理:隨著數字化城市建設水平要求的提高,以廣州為輻射的華南地區的系統集成容量正逐步地擴展,進入到系統集成行業的企業也越來越多。展望未來,金鵬電子將以發展最成熟的華南地區為根基, 并向全國其他地區輻射,金鵬目前已經在西安、南京、濟南、深圳、貴陽等地設立了分公司和辦事處。
此外,以平安城市拉動數字城市的發展,金鵬電子將把自主研發的視頻和應急等產品由政府、公安向其他行業進行橫向拓展。如城管和執法、安全生產監督、人防、質量監督、食品藥品監督、交通、環保、教育等。
金鵬電子未來的數字化城市服務業務還會延伸到企業、社區、家庭和個人領域。包括與電信服務運營商合作、與國際知名安保運營服務公司合作等方式都會采用。業務方面,企業聯網報警服務、個人定位搜索服務,老人緊急呼叫援助服務、遠程醫療服務、數字家庭服務等都將是金鵬考慮的新業務方向。

 

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